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返工/退换货

感谢您光顾金秋印务,质量是我们合作的基础。

金秋印务同意退换货的情况:

1、我们印刷、后期制作、装订的产品严格遵照中华人民共和国出版行业标准《印刷产品质量评价和分等导则》(CY/T2-1999)的质量标准执行;当发生质量问题经过核实为金秋印务原因的,我们会为您办理退货或者重印;

2、对于需要办理退货或者重印的,自产品交货日(以实际收货日期为准)起3日内可以办理;

3、您的满意是对我们工作的最大肯定,我们也会根据用户信用评级系统,给您评级打分。

金秋印务不予办理退换货的情况:

1、非我方原因造成的产品质量不良,包括:非我方原因造成的印刷稿版式或文字有错误、图片精度未达到300dpi的等;

2、产品签收后产生的受潮、染色等;

3、退回产品数量不足;

4、我方准时出货,因物流公司原因造成货物晚到的;

5、其他由于用户原因造成的。

印刷产品质量检查标准以专版彩页产品为例,您可参照以下质量标准:

1、印刷内容无误:根据您提交彩页印刷稿中所承载的所有彩页内容;

2.印刷材质无误:根据您提交彩页订单时所选取的印刷纸质;

3.印刷墨色均匀:彩页成品整体色调,没有大面积的颜色不均;

4.彩页色值与彩页设计稿相符:彩页印刷色差部分在行业公认标准内,即CMYK各值误差±10%以内的视为与设计稿色值相符,为正常印刷品;

5、彩页尺寸统一:成品尺寸标准为彩页设计稿裁切出血后尺寸,长宽尺寸允许公差±1.5mm。